Return Policy
Herroepingsrecht/bedenktijd
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Should the product be damaged or the packaging damaged more than necessary to sell the product, we may pass this depreciation of the product on to you. So treat the product with care and make sure it is properly packaged when you return it.
To exercise this right, please contact us at info@ralight-holland.com. We will then refund the order amount due within 14 days of notification of your return provided the product has already been received back in good order.
